Foire aux questions

Ci-dessous la liste des questions les plus posées :

Qu'est ce que l'IPTV ?

La Télévision sur Protocole Internet (IPTV) est un terme générique regroupant des services et des applications qui permettent de diffuser des programmes TV via le protocole internet. Ceci requiert l’utilisation d’une vaste gamme de techniques différentes, comme les algorithmes de compression d’images et de sons, le routage multicast et des protocoles P2P. L’IPTV est différent de la vidéo sur demande et de la télévision interactive.

Quelle vitesse de connexion est nécessaire ?

L’IPTV peut générer un trafic réseau relativement important, une connexion rapide est donc souhaitable. Une image de bonne qualité exige au moins 4Mbps de bande passante.
Pour être sur de pouvoir profiter de nos services vous pouvez éffectuer un test sur speedtest.net.

La qualité dépend fortement de la compression. La plupart du temps, on utilise du MPEG-2 ou MPEG-4 comme encodage. Le MPEG4 utilise environ la moitié de la bande passante qui est nécessaire pour le MPEG2. Les câblodistributeurs utilisent pour la TV digitale pratiquement tous le MPEG2 comme méthode d’encodage avec des vitesses de 6 à 8 Mbps pour les chaînes de télévision “ordinaires” et des vitesses de 15 à 25 Mbps pour la TV HD.

Où puis-je utiliser mon abonnement IPTV ?

N’importe où dans le monde tant que vous disposez d’une connexion internet.

Est-il possible de tester votre service avant achat ?

Oui, nous proposons des comptes de 24h pour vous permettre de jauger la qualité et découvrir notre catalogue avant de vous engager, commandez ici

Puis-je résilier mon abonnement ?

Malheureusement les codes sont attribués à une seule personne et il nous est impossible de les réattribuer ensuite. Il vous faudra donc attendre la fin de l’abonnement.

De quoi ai-je besoin pour pouvoir utiliser mon abonnement IPTV ?

Vous pouvez regarder les chaines TV sans parabole via internet grace aux appareils et applications suivantes:

  • Smart TV : Samsung, LG – TV Android, Apple TV
  • Box Android : Amazon firestick, X96, Informir
  • Tablette, SmartPhone: IOS ET Android avec IPTV SMARTERS
  • Ordinateur : VLC PLAYER, KODI, Media Player Classic
  • Box MAG : 250/254/260/322/..
  • Fichier m3u : sur tout autres appareil ou application supportant les fichiers m3u.
Vendez-vous des Box ou logiciel dedié à l'IPTV ?

Non nous ne proposons que des abonnements IPTV.

Vos services sont-ils stables ?

Nous mettons tout en oeuvre pour assurer un service de qualité, surtout lors des fortes affluences, c’est pourquoi nous avons mis en place plusieurs serveurs pour assurer la redondance du flux.

A noter que nos serveurs sont aujourd’hui capables de gérer, sans aucun problème, la charge actuelle.

Comment payer ?

Nous proposons les paiements a travers notre partenaire sécurisé PayPal.

Si vous n’avez pas un compte PayPal vous pouvez toutefois choisir de payer directement par carte de crédit à travers PayPal.

Sous combien de temps recevrais-je mon accès ?

Nous disons quelques heures mais cela se fait normalement en quelques minutes la plupart du temps. Vous recevrez un email avec des instructions sur comment mettre en place votre abonnement sur l’équipement de votre choix.

Puis-je utiliser plusieurs appareils en même temps avec un seul et meme abonnement ?

Non.
notre abonnement connai une seule adress mac et si vous voulez changer l appareil il suffit de nous demmande un reset code.